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消費保障

寶貝婚團退款說明

  親愛的寶貝婚團會員:

  您好!

  首先,感謝您對寶貝婚團的支持!我們嚴格遵守《消費者權益保護法》攜手廣大商家及消費者一起打造規范和諧的電子商務市場,無論您身在何方,也不論出于何種原因,在您于寶貝婚團網上付款成功后,只要您還未到商家消費,所有預付款或訂金均可提出退款要求。請按照以下步驟申請退款,符合退款條件的,我們將在最快的速度完成相關退款手續。

一、通過電話或在線客服QQ聯系申請退款:

在寶貝婚團支付訂單 → 付款成功后尚未消費此券,希望退款 → 聯系售后客服 → 說明退款原因,并告知希望退款至寶貝婚團賬戶或原支付賬戶 → 預付款全額退還,選擇原路退回的(僅限購買7天內)需要人工處理及銀行轉賬,3-10工作日完成;選擇退還至寶貝婚團賬戶的,將在1-2個工作日內完成。

二、退款去向說明:

通過網絡銀行或支付平臺進行支付的費用將直接返還到您的原賬戶中;(按實際支付金額扣1%支付轉賬費用最低1元)

全額退款至您的寶貝婚團賬戶中,您可在團購其他商品時使用,不可折現;

寶貝婚團返利、邀請好友紅包等贈送金額,將只能返還到您的寶貝婚團賬戶中,不可折現。

三、請注意,以下情況不屬于無條件退款范疇:

您已持寶貝婚團優惠券到店消費;

您的寶貝婚團優惠券已使用;

您超過規定無條件退款時間;

您已經預約檔期,由您的原因造成的違約;

您已辦理退寶貝婚團賬戶的費用;

四、寶貝婚團的宗旨

寶貝婚團的宗旨,是為每一對新人提供最滿意的團購服務或商品。
您的幸福和愉快,才是我們的最重視的事情。
提前祝您新婚快樂、愛情甜蜜、生活幸福!

寶貝婚團始終陪伴您,護航團購消費全過程!

如果您在消費過程中遇到意外情況,寶貝婚團將最大限度地保障您的利益!

  • 1、商家提供給寶貝婚團會員的產品與其承諾的產品內容嚴重不符;
  • 2、寶貝婚團券有效期內,商家無理拒絕接受寶貝婚團會員使用券;
  • 3、商家在消費過程出現不誠信行為的;

您遇到的每一個問題,我們都會以最真誠,最嚴謹的態度來解決!

五、團購過期說明:

過期未消費直接退寶貝婚團賬戶,寶貝婚團賬戶余額不設有效期。

以下情況不適用過期包退計劃:

在寶貝婚團中明確標明不支持過期包退的產品或服務

六、先行賠付保障計劃

"先行賠付"是寶貝婚團所推出的買家團購系列服務"誠信保證計劃"中的一種形式。當寶貝婚團買家與寶貝婚團網參加"誠信保證計劃"的攝影商家在寶貝婚團網站進行交易,在確認拍攝5天內,如因交易導致買家權益遭受損害,或攝影商家不能履行在寶貝婚團網上所承若人的服務項目,且買家在直接要求商戶賠付未果的前提下,買家有權按寶貝婚團的相關規則(含本規則)向寶貝婚團發起針對商戶的投訴,并申請"先行賠付"。

團購說明

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